Fehler im E-Mail-Marketing können einen Großteil Ihres Budgets verschlingen. Diese schwerwiegenden Fehler zu vermeiden, ist wichtig, um nicht nur die Gesamtkosten für den Versand zu senken, sondern auch eine hohe Zustellbarkeit und Interaktionsrate Ihrer E-Mails zu gewährleisten.

Die größten Fehler im E-Mail-Marketing, die Sie unbedingt vermeiden sollten

1. Missachtung der DSGVO

Mit Inkrafttreten der DSGVO hat sich die E-Mail-Marketing-Landschaft grundlegend verändert. Alle Unternehmen sind verpflichtet, den Nachweis zu erbringen, dass Kunden dem Empfang von E-Mails zugestimmt haben, um die Vorschriften einzuhalten. DSGVO-NormenNach dem Double-Opt-in-Verfahren ist diese Methode zur Generierung von E-Mail-Leads eine gute Idee, unabhängig davon, woher Ihre Abonnenten kommen.

2. Mailing mit einer unübersichtlichen E-Mail-Liste

Der Erfolg Ihrer E-Mail-Kampagnen hängt von der Qualität Ihrer E-Mail-Marketing-Liste ab. Selbst wenn Sie das Double-Opt-in-Verfahren anwenden, ist es wichtig, Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Liste regelmäßig, um Ihre Portokosten zu senken und die Anzahl der unzustellbaren E-Mails zu reduzieren.

3. Irreführende Betreffzeilen

Die Betreffzeile wird oft vernachlässigt, ist aber tatsächlich eines der wichtigsten Elemente Ihrer E-Mail. Sie entscheidet darüber, ob Ihre E-Mail geöffnet, gelöscht oder ignoriert wird. Nehmen Sie sich daher Zeit, um ansprechende Betreffzeilen zu formulieren, die zum Klicken animieren. Hier sind die wichtigsten Tipps: Die 5 besten Tools zum Testen Ihrer E-Mail-Betreffzeilen für beste Ergebnisse.

4. Keine Segmentierung Ihrer Abonnenten

Eine E-Mail-Kampagne ist effektiver, wenn sie zielgerichtet ist. Eine Möglichkeit, hochgradig zielgerichtete E-Mails zu erstellen, besteht darin, die E-Mail-Abonnenten anhand ihres bisherigen Verhaltens zu segmentieren.
Zunächst können Sie Ihre E-Mail-Liste anhand demografischer Daten wie Geschlecht und Alter segmentieren. Anschließend können Sie eine detailliertere Segmentierung vornehmen, die Kaufhistorie, Interessen usw. berücksichtigt. Ihre Abonnenten möchten sich wertgeschätzt fühlen; eine personalisierte Begrüßung ist ein guter Anfang.

5. Keinen Mehrwert bieten

Ein zu werblicher Tonfall kann Ihre E-Mail-Interaktionsraten senken. Abonnenten erwarten Mehrwert von Ihren E-Mails, um auf Ihrer Mailingliste zu bleiben. Vermeiden Sie daher aufdringliche Werbe-E-Mails. Um mit Ihren E-Mail-Inhalten Mehrwert zu bieten, analysieren Sie Ihre Zielgruppe – ihre Werte, Interessen und Ziele –, um ihnen relevante und zielgerichtete Inhalte zu senden, die zu höheren Interaktionsraten führen.

6. Fehlende kanalübergreifende Tests

Das Nicht-Testen Ihrer E-Mails auf verschiedenen Kanälen ist einer der teuersten Fehler im E-Mail-Marketing. Fast 61 % aller E-Mails werden auf Mobilgeräten geöffnet, und diese Zahl steigt rasant. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre E-Mail auf verschiedenen Kanälen wie Desktop, Mobilgeräten und Tablets gut lesbar und interaktiv ist.

7. Das Abmelden erschweren.

Wenn sich Ihr Abonnent abmelden möchte, muss der Abmeldelink gut sichtbar und leicht zu finden sein. Er sollte direkt zu einer Seite führen, auf der sich der Abonnent unkompliziert von der Mailingliste abmelden kann. Umständliche Abmeldeverfahren verärgern die Abonnenten und führen letztendlich dazu, dass Ihre E-Mails als Spam markiert werden.

Vermeiden Sie die fatalen Fehler im E-Mail-Marketing und befolgen Sie diese Best Practices für erfolgreiche E-Mail-Kampagnen:

  • Befolgen Sie bewährte Methoden zur Erfassung von E-Mail-Adressen, z. B. das Double-Opt-in-Verfahren.
  • Halten Sie Ihre E-Mail-Liste sauber, um die Anzahl der Hard Bounces zu reduzieren.
  • Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste basierend auf den Interessen Ihrer Abonnenten.
  • Versenden Sie E-Mails zum richtigen Zeitpunkt
  • Bieten Sie Mehrwert durch Ihre Inhalte (E-Books, kostenlose Testversionen, kostenlose Tools und Ressourcen).
  • Testen Sie Ihre E-Mails auf verschiedenen Kanälen, bevor Sie auf „Senden“ klicken.