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HTML5 ist die neueste Auszeichnungssprache zur Darstellung und Strukturierung von Inhalten im Internet. HTML steht für Hypertext Markup Language. Es ist die Standardsprache zur Erstellung von Webdokumenten. HTML wird kontinuierlich aktualisiert, um den sich wandelnden Nutzerbedürfnissen gerecht zu werden. HTML5 ist beispielsweise die letzte HTML-Aktualisierung. Sie ermöglicht die Einbettung von Videos in Webdokumente. HTML5 führt insbesondere die folgenden Neuerungen ein: Element zur Ermöglichung der Videowiedergabe im Internet, das das Element.
Die durch HTML5 eingeführte Videofunktion ist von großer Bedeutung, da Videoinhalte ein zentraler Bestandteil von Marketing, Werbung und Markenbildung sind. Dies zeigt, dass Videoplattformen wie YouTube und TikTok weiterhin enormen Erfolg verzeichnen. Heutzutage verfügen alle sozialen Medien über eine Videofunktion.
Daher ist es ratsam, dass E-Mails auch Videos unterstützen. E-Mail-Marketer sollten so die Vorteile des Videomarketings nutzen können. Allerdings unterstützen manche E-Mail-Clients HTML5, andere nicht. Dies erschwert zwar die Integration von Videos in E-Mails, es gibt aber dennoch Möglichkeiten. Erfahren Sie, wie Sie HTML5-Videos in E-Mails einbetten und welche Alternativen es gibt.
Welche Vorteile bietet Video in E-Mails?
Videoinhalte gewinnen zunehmend an Bedeutung für die Steigerung der Effektivität von E-Mail-Marketing-KampagnenEine Wyzowl-Umfrage ergab, dass 92% der Vermarkter Sie erkennen Video als wesentlichen Bestandteil ihrer Marketingstrategie an. Der Grund ist einfach: Durch die Integration von Video in das E-Mail-Marketing profitieren Marketer gleichzeitig von den Vorteilen beider Marketingformen.
Hier einige Vorteile, die Marketer durch die Verwendung von Videos in E-Mails genießen:
- Erhöhte Kundenbindung: Beim Versenden einer E-Mail überfliegt der Leser den Text möglicherweise und versucht, die wichtigsten Punkte herauszufiltern. Ein Video hingegen fesselt ihn. Er wird mit größerer Wahrscheinlichkeit länger zusehen.
Nehmen wir an, Sie planen eine Kampagne zur Erklärung der Produktnutzung. Produktbeschreibungen sind oft ausführlich und belehrend. Werden dieselben Informationen jedoch in einem Video präsentiert, wirken sie deutlich ansprechender. Leser überfliegen den Text vielleicht nur, schauen sich aber das gesamte Video an. Videos erhöhen somit die Interaktionszeit Ihrer Abonnenten mit Ihrer E-Mail.
- Hohe Markenbekanntheit: Videos steigern Ihre Markenbekanntheit. Dadurch sinkt die Absprungrate, während Klick- und Konversionsraten steigen. Videos in E-Mails eignen sich hierfür besonders gut, da Marken ihre Botschaft leicht erklären und veranschaulichen können.
Marken können beispielsweise zeigen, wie sie Ihre Produkte verwenden können. Sie können Nutzern zeigen, wie sie das Produkt bei Bedarf montieren, reparieren und wieder auseinandernehmen.
- Markenvertrauen aufbauen: Auch wenn Sie in einer reinen Text-E-Mail versuchen, den Markenton einfließen zu lassen, ist dies nicht mit den Möglichkeiten von Videos vergleichbar. In Videos sehen die Empfänger die Gesichter und Persönlichkeiten hinter den Marken, von denen sie kaufen. Dadurch entsteht eine noch persönlichere Beziehung zu Ihren Kunden.
Eine effektive Kampagne kann Mitarbeiter bei der Arbeit oder Mitarbeiter zeigen. ihr Feedback über ihre Arbeitserfahrung. Diese Darstellungen gewinnen die Sympathie der Kunden und fördern eine emotionale Bindung zur Marke. Sie fühlen sich mit der Marke verbunden und haben das Gefühl, sie zu kennen. Dadurch entsteht ein gewisses Maß an Identifikation mit der Marke.
Diese emotionale Bindung und das Gefühl der Zugehörigkeit fördern Kundentreue und Markenbefürwortung. Wenn Kunden sich einer Marke stärker verbunden fühlen, bleiben sie ihr eher treu, tätigen wiederholte Käufe und empfehlen die Marke sogar weiter. Daher kann es Ihrem Unternehmen zugutekommen, wenn Sie die Darstellung Ihrer Mitarbeiter in Ihrer Kampagne ausweiten.
- Vertrauen und Authentizität: Indem Sie Ihre Mitarbeiter bei der Arbeit und deren ehrliches Feedback zeigen, vermitteln Sie Transparenz und Authentizität. Kunden schätzen es, echte Menschen zu sehen, die mit Leidenschaft bei der Sache sind, denn das schafft Vertrauen und Glaubwürdigkeit für Ihre Marke. Dieses Vertrauen ist entscheidend für den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
- Die Marke menschlicher gestalten: Indem Sie Ihre Mitarbeiter in Ihrer Kampagne in den Vordergrund stellen, verleihen Sie Ihrer Marke ein menschliches Gesicht. So erhalten die Kunden ein Gesicht und lernen die Menschen hinter den Produkten oder Dienstleistungen kennen. Diese menschliche Komponente stärkt die persönliche Bindung der Kunden an Ihre Marke und fördert eine stärkere emotionale Beziehung.
- Mitarbeiter-Empfehlung: Wenn Mitarbeiter sich an der Kampagne beteiligen und ihre Arbeitserfahrungen teilen, werden sie selbst zu Markenbotschaftern. Ihre Begeisterung und ihr positives Feedback können Kunden inspirieren und bei den Mitarbeitern ein Gefühl von Stolz und Loyalität wecken. Dies kann zu gesteigertem Mitarbeiterengagement und höherer Motivation führen, was sich letztendlich in besseren Kundenerlebnissen niederschlägt.
- Storytelling-Möglichkeiten: Die Einbindung von Mitarbeitergeschichten und -erfahrungen in Ihre Kampagne bietet vielfältige Möglichkeiten für Storytelling. Anekdoten über ihren Werdegang, ihre Herausforderungen und Erfolge können Ihr Publikum fesseln und eine Geschichte rund um Ihre Marke schaffen. Diese Geschichte hilft Kunden, Ihre Markenwerte und -mission zu verstehen und stärkt so die emotionale Bindung zu Ihrer Marke.
- Erhöhte Markenbekanntheit: Wenn Kunden Mitarbeiter in Ihrer Kampagne sehen, hinterlässt das einen bleibenden Eindruck. Menschen erinnern sich eher an Geschichten und Gesichter als an allgemeine Werbung. Indem Sie Ihre Marke mit den Personen verknüpfen, die sie repräsentieren, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden sich bei Kaufentscheidungen an Ihre Marke erinnern.
- Sozialer Beweis: Das Einbeziehen von Feedback und Erfahrungen von Mitarbeitern ist eine Form des sozialen Beweises. Wenn potenzielle Kunden sehen, dass Mitarbeiter positiv über Ihre Marke sprechen, sind sie eher geneigt, Ihren Produkten oder Dienstleistungen zu vertrauen und sich dafür zu entscheiden. Dies stärkt die Glaubwürdigkeit und festigt die Vorstellung, dass es sich lohnt, mit Ihrer Marke in Kontakt zu treten.
Erwägen Sie, unterschiedliche Perspektiven einzubeziehen und verschiedene Unternehmensfunktionen darzustellen, um die Wirkung der Mitarbeiterporträts in Ihrer Kampagne zu maximieren. Diese Inklusivität kann ein breiteres Publikum ansprechen und Ihr Engagement für Vielfalt und Gleichstellung unterstreichen. Achten Sie darauf, dass die Darstellung der Mitarbeiter mit Ihren Markenwerten übereinstimmt und ihre Erfahrungen die positiven Aspekte der Arbeit in Ihrem Unternehmen widerspiegeln.
Indem Sie die Darstellung Ihrer Mitarbeiter in Ihrer Kampagne erweitern, schaffen Sie eine emotionale Bindung, die über reine Werbung hinausgeht. Diese Bindung fördert Loyalität, Weiterempfehlungen und ein Gefühl der Zugehörigkeit bei den Kunden und wirkt sich letztendlich positiv auf den Ruf und den langfristigen Erfolg Ihrer Marke aus. Damit Marketer die Vorteile von Videos in E-Mails nutzen können, müssen sie jedoch zunächst wissen, wie sie diese einbetten. Wie bereits erwähnt, werden bestimmte Formate von einigen E-Mail-Clients nicht unterstützt. Es gibt aber eine Lösung.
In E-Mails unterstützte Videoformate
Sie müssen zunächst wissen, welche Videoformate in E-Mails unterstützt werden. Wird Ihr Videoformat nicht unterstützt, kann Ihre E-Mail-Strategie kontraproduktiv sein. Wenn Abonnenten das Video nicht abspielen können, … Customer Experience wird beschädigt. Hier sind die Videoformate, die von verschiedenen E-Mail-Clients unterstützt werden.
|
E-Mail-Client |
Unterstütztes Videoformat |
|
Google Android |
webp |
|
Google Mail |
Video-GIF (nicht animiert) |
|
Apple iPad Mail |
MP4, H.264, HEVC |
|
Apple iPhone Mail (iOS 11 und älter) |
PNG |
|
Apple iPhone Mail (iOS 12+) |
MP4, H.264, HEVC |
|
apple Mail |
MP4, H.264, HEVC |
|
Yahoo! Mail (Chrome) |
webp |
|
Yahoo! Mail |
Video-GIF (nicht animiert) |
|
Outlook 2007-2016 für Windows |
Statisches Bild |
|
Outlook.com |
WEBP, Video-GIF (nicht animiert) |
|
Outlook für Mac |
MP4, H.264 |
|
Samsung Mail |
webp |
Das Problem ist, dass es mühsam sein kann, Videos in verschiedene Formate zu konvertieren und sie dann je nach E-Mail-Client einzufügen. Deshalb sollten Sie HTML5-Videos direkt in Ihre E-Mails einbetten. Dadurch vereinfachen Sie die Kompatibilität mit verschiedenen Geräten, Browsern und Plattformen. Außerdem ermöglichen Sie das Teilen und Anpassen Ihrer Videos. Ergänzen Sie dies mit einem guten Webhosting für optimale Suchmaschinenoptimierung (SEO), um Ihren E-Mail-Abonnenten ein optimales Nutzererlebnis zu bieten.
Nachfolgend finden Sie eine Liste, die zeigt, wo HTML5-Videos funktionieren und wo die alternative Darstellung angezeigt wird.
|
E-Mail-Client |
HTML5-Unterstützung |
|
Gmail (Web/Mobil) |
nur Fallback |
|
apple Mail |
Volle Unterstützung |
|
Outlook für Mac |
Volle Unterstützung |
|
iOS 10 + |
Volle Unterstützung |
|
Yahoo (Web/Mobil) |
nur Fallback |
|
Hotmail |
nur Fallback |
|
Outlook.com + Mobilgerät |
nur Fallback |
|
iOS 9 und früher |
nur Fallback |
|
Samsung Mail (Mobilgerät) |
Volle Unterstützung |
|
Thunderbird |
Volle Unterstützung |
|
AOL Mail |
nur Fallback |
Obwohl E-Mail-Clients wie Gmail kein HTML5-Video unterstützen, wird es dennoch von den meisten E-Mail-Nutzern verwendet. Daher ist es entscheidend, eine alternative visuelle Darstellungsmöglichkeit zu finden.
Überblick über HTML5-Video in einer E-Mail
Aber warum sollten Sie ein HTML5-Video in Ihre E-Mail einbetten, einen Ihrer wichtigsten Marketingkanäle im Einzelhandel, B2C und SaaS-Bereich, wenn Sie es als Anhang hinzufügen oder verlinken können?
Zunächst einmal gibt es eine Größenbeschränkung für Videos, die Sie per E-Mail anhängen können. Manche Videos sind lang und enthalten viele Grafiken. E-Mail-Clients unterstützen solche Videos in der Regel nicht. Diese Beschränkung schränkt Sie ein und kann sogar dazu führen, dass Sie Ihr Video komprimieren müssen, was die Qualität beeinträchtigt. Ihre E-Mail-Empfänger werden das sicher nicht begrüßen.
Zweitens: Wenn das Video mit Ankertext verlinkt ist, fehlt dem Leser der Anreiz, darauf zu klicken und auf eine andere Seite weitergeleitet zu werden, um das Video anzusehen. Er liest den Ankertext, ohne auf den Link zu klicken. Manche verschieben das Ansehen des Videos sogar nach dem Lesen des Textes. Sie könnten abgelenkt werden und nie wieder zurückkehren, um das Video anzusehen.
Das Einbetten eines HTML5-Videos ist ideal, da es dem E-Mail-Empfänger das Ansehen so einfach macht. Der Leser muss nichts anklicken. Solange die E-Mail geöffnet ist, wird das Video automatisch abgespielt. Wenn es ansprechend ist, schaut der Abonnent es sich mit größerer Wahrscheinlichkeit bis zum Ende an. Sie können StackOverflow verwenden, um HTML5-Videos in Ihre E-Mails einzubetten. Hier ist eine kurze Übersicht, wie es geht:
So betten Sie HTML5-Videos in E-Mails ein
Das Einbetten eines Videos mit HTML5 ist auf verschiedene Arten möglich. Mit diesen Methoden können Sie das Fallback-Bild und die Bildparameter festlegen.
Verwendung des Objektelements
Der Das <video>-Element ist eine Möglichkeit, ein Video in Ihre E-Mail einzubetten. Es wird verwendet, um verschiedene Medientypen in HTML-Dokumente einzubetten. element bettet ActiveX-Steuerelemente ein.
ActiveX-Steuerelemente sind kleine Programme, die über das Internet verwendet werden, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Durch die Interaktion mit einem Objektelement werden die ActiveX-Einbettungstechnologien über das World Wide Web aktiviert. Im Folgenden werden die Medienspezifikationen aufgeführt, die Sie in Ihr HTML5-Dokument einbetten möchten. Dies können Bilder, Audiodateien, PDF-Dateien, Flash-Animationen und in diesem Fall Videodateien sein.
Sie können diesen Code verwenden, um ein Video einzubetten.
Jedoch bei der Verwendung des wird nicht immer uneingeschränkt unterstützt. Seine Effektivität hängt vom eingebetteten Objekt ab.
Verwendung des Videoelements
HTML5 element wurde kürzlich veröffentlicht. Es bietet eine gängigere Methode zum Einbetten von Videodateien im Internet, einschließlich per E-Mail. Zudem wird es von modernen Webbrowsern deutlich besser unterstützt.
Sie können den folgenden Code verwenden, um Ihr Video einzubetten. Element.
Der Code besteht aus vier Teilen. Der erste Teil legt die Medienparameter der E-Mail fest, also ob es sich um ein Video oder ein Ausweichmedium handelt. Der zweite Teil definiert einen Bildanker, über den E-Mail-Clients das Bild aufrufen können. Der dritte Teil blendet die Medien aus, wenn E-Mail-Clients das Format nicht unterstützen, um eine optimale Benutzererfahrung zu gewährleisten. Der vierte Teil sorgt dafür, dass das Video beim Öffnen der E-Mail automatisch abgespielt wird.
Alternativen zu HTML5-Video in E-Mails
Auch wenn die optimale Lösung für Videos in E-Mails die Einbettung per HTML5 ist, funktioniert HTML5, wie bereits erwähnt, nicht auf allen E-Mail-Clients und Browsern. Dies stellt Marketer vor Herausforderungen, die Videomarketing in ihren Kampagnen einsetzen möchten. Sie bräuchten komplexen Code, um alle Variablen zu berücksichtigen und eine alternative Videodarstellung zu implementieren. Es gibt jedoch Alternativen, mit denen Sie ein Video in Ihre E-Mail einbetten können. Diese Alternativen erfordern einen zusätzlichen Klick, um zum Videoplayer oder zur Video-Hosting-Plattform zu gelangen. Sie wecken die Aufmerksamkeit des E-Mail-Lesers und sind effektiver als das Anhängen oder Verlinken des Videos. Hier ein Überblick:
Füge dem Bild eine gefälschte Wiedergabetaste hinzu.
Lassen Sie sich vom Wort „Fake“ nicht beunruhigen. Die Schaltfläche „Fake“ soll nicht täuschen. Sie dient lediglich als Hinweis darauf, dass die E-Mail ein Video enthält.
Überlegen Sie mal: Wenn die Leser den Wiedergabe-Button nicht sehen, könnten sie annehmen, es handele sich lediglich um ein Bild. Sie dürfen die Klickrate Ihrer E-Mails nicht dem Zufall überlassen.

Schauen Sie sich das obige Beispiel an. Der Wiedergabe-Button fällt dem Betrachter sofort ins Auge und animiert ihn zum Klicken. Durch das Klicken auf „Wiedergabe“ wird er automatisch zum Video weitergeleitet, da das Bild mit dem Video verlinkt ist. Dieses Video kann auf YouTube, Vimeo oder Ihrer Website gehostet werden. Um das Bild mit dem simulierten Wiedergabe-Button zu erstellen, können Sie einen Screenshot des Videos in einem Player anfertigen oder einen Grafikdesigner beauftragen, ein Video-Thumbnail mit dem Wiedergabe-Button zu gestalten.
Bei Verwendung des gefälschten Wiedergabebuttons muss sichergestellt sein, dass das Video auf der Hosting-Plattform startet, sobald der Abonnent auf das Bild klickt. Es wäre ineffizient, wenn der Nutzer erst auf „Wiedergabe“ klicken und dann auf eine andere Website navigieren, das Video suchen und es dort erneut abspielen müsste. Er würde die Seite möglicherweise verlassen, ohne das Video anzusehen.
Verwenden Sie GIFs
Sie können das Ganze noch etwas aufpeppen. Anstatt eines statischen Bildes mit einem Wiedergabe-Button könnten Sie ein aufmerksamkeitsstärkeres GIF verwenden. Das GIF-Video macht Lust auf mehr und animiert den Leser zum Anklicken.
Der Vorteil von GIFs liegt darin, dass sie von vielen E-Mail-Anbietern und Browsern umfassend unterstützt werden. Daher stellen sie eine gute Alternative zu den in E-Mails eingebetteten HTML5-Videos und den statischen Bildern dar. Das GIF wird direkt nach dem Öffnen der E-Mail abgespielt. Hier ist ein Beispiel für ein GIF in einer E-Mail:

Sie können mit verschiedenen Online-Tools wie Giphy.com oder EZGif ein GIF erstellen. Um das volle Potenzial eines GIFs auszuschöpfen, können Sie außerdem eine Wiedergabetaste darüberlegen.
Doch das ist nur einer der Vorteile von GIFs. Beim Einbetten eines GIFs benötigen Sie auch keine HTML-Kenntnisse. Das ist eine Erleichterung für Marketer, die selbst nicht programmieren können. Schließlich können Sie als Marketer die Vorteile von Video-E-Mails nutzen, ohne sich mit Programmieren auseinandersetzen zu müssen.
Dennoch sollten Sie die Größe des GIFs in Ihrer E-Mail im Auge behalten. Große GIFs laden unter Umständen sehr langsam, was kontraproduktiv ist. Außerdem könnten sie das Datenvolumen Ihrer Abonnenten schnell aufbrauchen. Achten Sie daher darauf, dass das GIF möglichst klein ist, idealerweise nahe an 1 MB.
Nutzen Sie die animierte Wiedergabetaste
Ein animierter Wiedergabe-Button ist eine Verbesserung gegenüber einem einfachen Wiedergabe-Button. Er lässt sich auf vielfältige Weise kreativ gestalten: ein- und ausblenden, über den Bildschirm bewegen oder auffällige Effekte verwenden. Wichtig ist, dass er dezent bleibt, damit er die Leser nicht stört. Unten sehen Sie ein Beispiel für einen einfachen animierten Wiedergabe-Button.

Sie können den animierten Wiedergabe-Button auch separat verwenden oder ihn mit einem statischen Bild oder einem Vorschaubild überlagern. Wenn Sie nur den animierten Wiedergabe-Button verwenden, beschreiben Sie das Video unbedingt in Ihrer E-Mail, damit die Abonnenten wissen, was sie sehen werden. Durch das Platzieren eines Wiedergabe-Buttons wissen die Empfänger, dass ein Video verfügbar ist. Wenn sie jedoch nicht wissen, worum es in dem Video geht, ignorieren sie den Button möglicherweise.
Die Kombination eines animierten Wiedergabe-Buttons mit einem Vorschaubild ist die bessere Wahl. Das Vorschaubild gibt dem Abonnenten einen Einblick in das Video, das er gleich ansehen wird. Achten Sie jedoch darauf, dass die Kombination beider Elemente ansprechend wirkt. Sie sollte nicht chaotisch erscheinen, da dies den Zuschauer abschrecken könnte. Auch die Kombination eines animierten Wiedergabe-Buttons mit einem GIF ist nicht optimal. Zwei bewegte Bilder verwirren die Zuschauer eher, als dass sie sie ansprechen.
Sie müssen ein Video korrekt einbetten, aber das sollte nicht Ihre einzige Aufgabe als Marketer sein. Denken Sie daran: Es ist auch Ihre Aufgabe, das Interesse der Leser am Video zu wecken. Ihr oberstes Ziel ist es schließlich, dass Ihre Leser klicken und das Video ansehen. Stellen Sie also nicht nur sicher, dass Ihr Video abgespielt wird. Sie sollten auch alles daransetzen, Klicks zu generieren. Andernfalls scheitert die gesamte Videomarketing-Kampagne.
Schlusswort
Bei einer erfolgreichen E-Mail-Marketing-Kampagne sollten Sie alle verfügbaren Tipps und Tricks nutzen, um deren Wirkung zu maximieren. Eine Video-E-Mail-Kampagne ist eine Möglichkeit, die Effektivität zu steigern. Allerdings ist das Einbetten eines Videos in eine E-Mail nicht ganz einfach.
Im Idealfall lässt sich ein Video direkt in die E-Mail einbetten, ohne den Empfänger auf eine externe Website weiterzuleiten. Leider unterstützen verschiedene E-Mail-Clients unterschiedliche Videoformate. Zudem unterstützen nicht alle E-Mail-Clients HTML5-Videos.
Mithilfe von HTML5 können Sie Videos einbetten, die in einigen E-Mail-Clients problemlos angezeigt werden. Alternativ können Sie eine alternative Anzeige festlegen, die erscheint, falls das Video nicht abgespielt wird. So wird verhindert, dass der Empfänger ein fehlerhaftes Bild oder einen schwarzen Bildschirm sieht.
Es gibt jedoch auch andere Möglichkeiten, Ihr Video in Ihre E-Mail einzubinden, ohne HTML5 zu verwenden. Sie können beispielsweise einen simulierten Wiedergabe-Button, ein animiertes GIF mit einem Wiedergabe-Button oder einen animierten Wiedergabe-Button nutzen. So finden Sie garantiert die optimale Lösung für sich und Ihre Abonnenten.
