Die E-Mail-Bounce-Rate ist eine der wichtigsten Kennzahlen, die für eine erfolgreiche E-Mail-Kampagne überwacht werden muss. Sie können verwenden Dedizierte IPs und der richtige Aufwärmplan Um Ihre Zustellbarkeit zu erhöhen, sollten Sie jedoch bedenken, dass Bounces Ihren Ruf ruinieren können.

Einfach ausgedrückt: Eine E-Mail wird als Bounce-Back bezeichnet, wenn sie den beabsichtigten Empfänger nicht erreicht. Häufige Gründe dafür sind beispielsweise ein Jobwechsel, die Inaktivität eines E-Mail-Kontos oder ein Wechsel des Internetanbieters. Alle E-Mail-Marketing-Dienstleister sind verpflichtet, die Bounce-Rate niedrig zu halten.

Die akzeptable Absprungrate (der Schwellenwert für die E-Mail-Absprungrate) beträgt ungefähr 3% bis 5%, variiert jedoch für jeden Dienstanbieter. Ihr Konto kann gesperrt werden, wenn Ihre Hard-Bounce-Rate bei den meisten E-Mail-Service-Providern über 10 % liegt.

Ein E-Mail-Kampagnenbericht zeigt die Bounce-Rate – eSputnik Marketing-Automatisierungssoftware.

Warum werden meine E-Mails nicht zugestellt?

Falls Ihre sorgfältig geplante E-Mail-Kampagne mit hohen Bounce-Raten zu kämpfen hat, sollten Sie folgende Punkte umgehend beachten!

Fehler in der importierten Liste

Die meisten E-Mail-Marketing-Dienste akzeptieren das CSV-Format zum Importieren von E-Mail-Listen. CSV-Dateien müssen korrekt formatiert sein, falls im E-Mail-Adressfeld fehlerhafte Informationen angezeigt werden.

E-Mails versenden mit kostenlosen E-Mail-Anbietern

Die DMARC-Authentifizierung schlägt fehl, wenn Sie E-Mails über einen kostenlosen E-Mail-Anbieter wie Yahoo oder Gmail senden. DMARC-Richtlinien Die meisten E-Mail-Anbieter verlangen, dass E-Mails von privaten Domains gesendet werden.

E-Mail an eine alte E-Mail-Liste

Eine der wichtigsten Kennzahlen im E-Mail-Marketing ist der regelmäßige Versand von E-Mails. Wenn Sie E-Mails an eine lange bestehende E-Mail-Liste senden, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass einige E-Mail-Adressen aufgrund von Inaktivität seitens der E-Mail-Anbieter verwaist oder in Spamfallen umgewandelt wurden.

Unhygienische E-Mail-Liste

Qualität ist im E-Mail-Marketing und bei E-Mail-Listen wichtiger als Quantität. Die Qualität einer E-Mail-Liste beschleunigt den Erfolg einer E-Mail-Marketing-Kampagne. Bevor Sie Geld für E-Mail-Marketing ausgeben, sollten Sie die Qualität einer selbst erstellten oder gekauften E-Mail-Liste unbedingt überprüfen.

Arten von E-Mail-Bounces und ihre Bedeutung?

Vorübergehender Zustellungsfehler

Ein Soft Bounce tritt auf, wenn Ihre E-Mail den empfangenden Mailserver erreicht (das E-Mail-Konto wird erkannt), aber nicht im Posteingang ankommt. Hier sind einige Gründe für einen Soft Bounce.

  • Der Briefkasten des Empfängers ist voll
  • Die Nachrichtengröße ist zu groß
  • Sie werden vom Empfänger blockiert.
  • Ihr Inhalt schreit förmlich nach Spam.

Harter Aufprall = Dauerhafter Zustellungsfehler

Hard Bounces erfordern in Ihrer E-Mail-Liste besondere Aufmerksamkeit, da sie einen dauerhaften Fehler darstellen und die Reputation Ihres Absenders bei jedem Versandversuch an ungültige Adressen schädigen. Sie können hier weiterlesen. Hard Bounces im Vergleich zu Soft Bounces Um den Unterschied zwischen weichem und hartem Ballabsprung besser zu verstehen, hier einige Gründe für den harten Absprung.

  • Ungültiges E-Mail-Konto
  • Keine registrierten Mailserver
  • Tippfehler (Yahooo statt Yahoo)

Unterschiede zwischen hartem und weichem Sprungverhalten.

Wie geht man mit E-Mail-Rückläufern um?

Die alarmierenden Bounces Ihrer Kampagnen erfordern sofortige Aufmerksamkeit. Hohe Bounce-Raten führen nicht nur zur Kontosperrung, sondern beeinträchtigen auch den Marketingerfolg. Hier sind die wichtigsten Schritte, um Ihre E-Mail-Bounces zu reduzieren, bevor Sie wieder voll durchstarten. Wenn Sie die gültige E-Mail-Adresse einer Person sowie deren Vor- und Nachnamen und Arbeitgeber ermitteln möchten, können Sie Folgendes verwenden: Kontakt abbrechen.

Verwenden Sie die Double-Opt-in-Liste.

Beim Double-Opt-in-Verfahren muss der Nutzer den Bestätigungslink in der E-Mail anklicken, bevor er in die Liste aufgenommen wird. Double-Opt-in kann viele gefälschte Anmeldungen verhindern. Außerdem stellt es sicher, dass die E-Mail-Adresse gültig ist und der Posteingang überwacht wird.

Halten Sie Ihre E-Mail-Liste sauber.

Eine nicht bereinigte E-Mail-Liste führt immer zu einer Überschreitung der festgelegten Grenzwerte bei den Bounces. Häufige Bounces können zu einer vorübergehenden (in manchen Fällen dauerhaften) Kontosperrung durch E-Mail-Marketing-Dienstleister führen. Hier sind die Vorteile einer sauberen E-Mail-Liste.

Kling nicht wie ein Spammer.

Internetanbieter und E-Mail-Dienstleister wie Yahoo und Gmail verfügen über integrierte, fortschrittliche Spamfilter. Jede E-Mail durchläuft diese Filter. Der Filter prüft die Nachricht auf Spam-verdächtige Inhalte und verschiebt verdächtige E-Mails in den Spam-Ordner.

Senden Sie regelmäßig E-Mails.

Die bewährte Methode ist, mindestens zweimal im Monat E-Mails zu versenden. Erfolgreiche Marketer mit überzeugenden Texten und regelmäßigen Angeboten versenden sogar zweimal wöchentlich. Vergessen Sie aber nicht, die Performance Ihrer E-Mail-Kampagnen stets im Blick zu behalten.

Entfernen von Bounces mithilfe von DeBounce

Die effektivste Methode, um Bounces zu entfernen, ist die Verwendung von E-Mail-Validierung DeBounce entfernt fehlerhafte und ungültige E-Mail-Adressen aus Ihren Listen mit einer Genauigkeit von über 97.5 %. Registrieren Sie sich bei DeBounce, laden Sie Ihre Liste hoch und entfernen Sie unzustellbare E-Mails, um Zustellungsprobleme zu vermeiden.

SMTP-Routing

SMTP-Routing ist eine sehr praktische Funktion, die von angeboten wird. Pabbly E-Mail-Marketing Das kann Ihnen helfen, das Problem mit unzustellbaren E-Mails zu lösen. Mit dieser Funktion können Sie Ihre lange Abonnentenliste in kleinere Gruppen aufteilen und E-Mails an jede einzelne Gruppe senden. Durch den Versand von E-Mails an mehrere SMTP-Server wird eine Serverüberlastung vermieden und die Anzahl der unzustellbaren E-Mails reduziert. Zudem verringert dies das Risiko von Spam und verbessert die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails.