MX-Lookup: So prüfen Sie MX-Einträge richtig

Ihr Team ist gerade zu einem neuen E-Mail-Anbieter gewechselt, und Sie haben alle Einstellungen in Ihrem E-Mail-Service-Provider (ESP) aktualisiert. Alles scheint korrekt konfiguriert zu sein. Dennoch werden E-Mails an Ihre Domain weiterhin zurückgewiesen, und die Absender erhalten die Fehlermeldung „Mailserver nicht gefunden“.

Das Problem ist einfacher und frustrierender, als es aussieht. Ihre MX-Einträge, die DNS-Einträge, die dem Internet mitteilen, wohin Ihre E-Mails zugestellt werden sollen, verweisen immer noch auf den alten Anbieter.

MX-Einträge arbeiten im Hintergrund und leiten täglich Milliarden von E-Mails weiter, ohne dass die meisten Menschen von ihrer Existenz wissen. Fehlen MX-Einträge jedoch, sind sie falsch konfiguriert oder verweisen sie auf die falschen Server, wird die E-Mail-Zustellung vollständig unterbrochen. Im Gegensatz zu Zustellbarkeitsproblemen, die die Platzierung im Posteingang beeinträchtigen, verhindern MX-Probleme, dass E-Mails Ihren Mailserver überhaupt erreichen.

Eine MX-Abfrage zeigt genau, wohin E-Mails an Ihre Domain weitergeleitet werden, welche Priorität jeder Mailserver hat und ob Ihre DNS-Konfiguration mit Ihrer tatsächlichen E-Mail-Infrastruktur übereinstimmt.

Dieser Leitfaden erklärt, was MX-Einträge sind, wie MX-Lookups funktionieren, wie man sie mit gängigen Tools durchführt und interpretiert und wie man die häufigsten MX-Konfigurationsprobleme behebt.

Was ist eine MX-Lookup-Abfrage?

Eine MX-Abfrage ist eine DNS-Anfrage, die die Mail Exchange (MX)-Einträge für eine bestimmte Domain abruft. Diese MX-Einträge sind die DNS-Einträge, die dem Internet mitteilen, welche Mailserver E-Mails für diese Domain empfangen sollen.

Wenn Ihnen beispielsweise jemand einen Brief schickt, verwendet die Post Ihre Adresse, um die zuständige Zustellstelle zu ermitteln. Ähnlich verhält es sich mit E-Mails: Mailserver nutzen die MX-Einträge Ihrer Domain, um zu bestimmen, welche E-Mail-Server die Nachricht empfangen sollen.

Eine MX-Abfrage beantwortet eine Frage: „Wohin sollen E-Mails für diese Domain zugestellt werden?“

Jede Domain, die E-Mails empfängt, muss mindestens einen MX-Eintrag in ihrem DNS veröffentlicht haben. Ohne MX-Einträge wissen die sendenden Mailserver nicht, wohin sie die Nachrichten weiterleiten sollen, und die Zustellung schlägt mit Fehlern wie „Mailserver nicht gefunden“ oder „Keine MX-Einträge verfügbar“ fehl.

MX-Einträge enthalten:

• Prioritätswert: Eine Zahl (typischerweise 0-100), die angibt, welcher Mailserver zuerst kontaktiert werden soll. Niedrigere Zahlen haben eine höhere Priorität.
• Hostname: Der vollqualifizierte Domänenname (FQDN) des Mailservers, der E-Mails für Ihre Domäne entgegennimmt, z. B. mail.example.com oder mx1.googlemail.com.

Die meisten Domains konfigurieren mehrere MX-Einträge mit unterschiedlichen Prioritäten, um Redundanz zu gewährleisten. Wenn der primäre Mailserver ausfällt, versuchen die sendenden Server automatisch, die sekundären oder tertiären Server entsprechend der Prioritätsreihenfolge zu verwenden.

Wozu werden MX-Schallplatten verwendet?

MX-Einträge dienen in erster Linie einem Zweck: der Weiterleitung eingehender E-Mails an die richtigen Mailserver Ihrer Domain. Diese einfache Funktion hat jedoch mehrere wichtige Auswirkungen auf die Funktionsweise von E-Mails.

Weiterleitung aller eingehenden E-Mails

Wenn jemand eine E-Mail an [E-Mail geschützt] Ihr Mailserver führt eine MX-Abfrage für Ihre Domain durch, um herauszufinden, welcher Mailserver Ihre E-Mails verarbeitet. Die MX-Einträge teilen dem sendenden Server genau mit, wohin die Nachricht zugestellt werden soll.

Dieses Routing erfolgt für jede E-Mail, die an Ihre Domain gesendet wird, einschließlich Kundenanfragen, Newsletter-Anmeldungen, Systembenachrichtigungen, interner Teamkommunikation und allem anderen. Wenn Ihre MX-Einträge fehlerhaft sind, erreicht Sie keine dieser E-Mails.

Bereitstellung von Ausfallsicherheit und Ausfallsicherheit

Domains veröffentlichen typischerweise mehrere MX-Einträge mit unterschiedlichen Prioritäten:

Sendende Server versuchen zunächst, E-Mails über den Server mit der niedrigsten Priorität zuzustellen. Ist dieser Server nicht verfügbar, nicht erreichbar oder gibt er einen Fehler zurück, wird automatisch auf den Server mit der nächsthöheren Priorität umgeschaltet. Diese Redundanz gewährleistet die Zustellung von E-Mails auch dann, wenn Ihr primärer Mailserver aufgrund von Wartungsarbeiten oder eines Ausfalls nicht erreichbar ist.

Einige Organisationen verwenden auch MX-Einträge mit gleicher Priorität, um die eingehende E-Mail-Last auf mehrere Server zu verteilen, dies ist jedoch weniger verbreitet als einfache Failover-Konfigurationen.

Anpassung an Ihre aktive E-Mail-Infrastruktur

Ihre MX-Einträge müssen auf die Mailserver verweisen, die Sie selbst betreiben oder die von Ihrem E-Mail-Anbieter bereitgestellt werden. Wenn Sie Google Workspace verwenden, sollten Ihre MX-Einträge auf die Mailserver von Google verweisen. Bei Microsoft 365 sollten sie auf die Server von Microsoft verweisen. Wenn Sie einen eigenen Mailserver betreiben, sollten sie auf den Hostnamen Ihres Servers verweisen.

Abweichungen zwischen MX-Einträgen und der tatsächlichen Infrastruktur führen zu Zustellungsfehlern. Wenn Ihre MX-Einträge beispielsweise nach der Migration noch auf einen alten E-Mail-Anbieter verweisen, werden neue E-Mails an Server zugestellt, die keine E-Mails mehr für Ihre Domain annehmen.

Vermeidung von Zustellungsfehlern und Fehlleitungen

Wenn MX-Einträge fehlerhaft oder fehlend sind:

• Die sendenden Server können den Empfänger für die E-Mails nicht finden, was zu sofortigen Bounces führt.
• E-Mails werden möglicherweise an veraltete Anbieter oder falsche Server weitergeleitet, die sie ablehnen.
• Backup-Server könnten alle E-Mails empfangen, wenn die primären Server aufgrund einer Fehlkonfiguration nicht erreichbar sind.
• Zustellungsverzögerungen treten auf, da die sendenden Server wiederholt versuchen, verschiedene MX-Hosts zu erreichen.

So funktioniert eine MX-Suche

Wenn ein Mailserver eine E-Mail zustellen muss, führt er eine MX-Abfrage durch, indem er DNS-Server abfragt. Dieser Vorgang läuft automatisch ab und dauert Millisekunden. Das Verständnis der Funktionsweise hilft jedoch bei der Fehlerbehebung von Zustellungsproblemen.

Der DNS-Abfrageprozess:

1. Der Mailserver initiiert die Suche: Der sendende Mailserver extrahiert die Domain aus der E-Mail-Adresse des Empfängers (den Teil nach dem @-Zeichen) und fragt das DNS nach MX-Einträgen ab, die mit dieser Domain verknüpft sind.
2. DNS-Resolver antwortet: Das DNS-System gibt alle für diese Domain konfigurierten MX-Einträge zurück, einschließlich Prioritätswerte und Hostnamen der Mailserver.
3. Mailserver sortiert nach Priorität: Der sendende Server sortiert die zurückgegebenen MX-Einträge nach Prioritätswert (niedrigste Zahl zuerst), um zu bestimmen, welcher Mailserver zuerst kontaktiert werden soll.
4. Verbindungsversuche werden gestartet: Der sendende Server versucht, eine Verbindung zum Mailserver mit der höchsten Priorität (niedrigste Nummer) auf Port 25 (SMTP) herzustellen, um die Nachricht zuzustellen.
5. Ausfallsicherung bei Bedarf: Wenn der primäre Server nicht verfügbar ist, wechselt der sendende Server zur nächsthöheren Prioritätsstufe und versucht es so lange, bis die Nachricht erfolgreich zugestellt wird oder alle Optionen ausgeschöpft sind.

Eine MX-Abfrage gibt eine Liste von Datensätzen zurück, die wie folgt formatiert sind:

Jede Zeile zeigt die Domäne, den Datensatztyp (MX), den Prioritätswert und den Hostnamen des Mailservers an. Sendende Server nutzen diese Informationen, um das Zustellungsrouting und die Failover-Sequenzen festzulegen.

So führen Sie eine MX-Lookup-Abfrage durch

Zum Prüfen von MX-Einträgen ist keine spezielle Software erforderlich. Es gibt verschiedene Methoden, von Online-Tools bis hin zu Kommandozeilenprogrammen, je nach Ihren technischen Kenntnissen und Bedürfnissen.

Verwendung von Online-MX-Lookup-Tools

Online-Tools bieten die einfachste Möglichkeit, MX-Einträge zu überprüfen, ohne etwas installieren zu müssen. Beliebte Optionen sind:

MXToolbox (mxtoolbox.com):

1. Gehen Sie zu mxtoolbox.com
2. Geben Sie Ihre Domain in das Suchfeld ein.
3. Wählen Sie „MX Lookup“ aus dem Dropdown-Menü aus.
4. Überprüfen Sie die Ergebnisse mit den Prioritätswerten und den Hostnamen der Mailserver.

Google Admin-Toolbox:

1. Besuchen Sie toolbox.googleapps.com/apps/dig
2. Geben Sie Ihren Domänennamen ein
3. Wählen Sie „MX“ als Abfragetyp aus.
4. Klicken Sie auf „Ausführen“, um MX-Aufzeichnungen anzuzeigen.

What MX Toolbox (whatsmydns.net):

1. Besuchen Sie whatsmydns.net
2. Geben Sie Ihre Domäne ein
3. Wählen Sie unter Datensatztypen „MX“ aus.
4. MX-Einträge von mehreren DNS-Servern weltweit anzeigen

Diese Tools zeigen nicht nur Ihre MX-Einträge an, sondern oft auch zusätzliche Informationen, wie zum Beispiel, ob die Mailserver antworten, welche IP-Adressen sie haben und ob DNS-Propagationsprobleme vorliegen.

Verwendung von Befehlszeilentools

Für technisch versierte Anwender oder automatisierte Prüfungen bieten Kommandozeilenprogramme direkte DNS-Abfragen, ohne auf Web-Schnittstellen angewiesen zu sein.

Verwendung von nslookup (Windows, Mac, Linux):

Dies liefert MX-Einträge direkt von DNS-Servern. Die Ausgabe zeigt Prioritätswerte und Hostnamen an.

Verwendung von dig (Mac, Linux):

Der Parameter +short liefert nur die wichtigsten Informationen: Prioritätswerte und Hostnamen des Mailservers, ohne zusätzliche DNS-Abfragedetails.

Hostsystem (Mac, Linux):

Gibt MX-Einträge in einem für Menschen lesbaren Format mit Prioritäts- und Hostnameninformationen zurück.

Überprüfung Ihres Hosting-Dashboards

Die meisten Hosting-Anbieter und Domain-Registrare bieten DNS-Verwaltungsschnittstellen an, über die Sie MX-Einträge direkt anzeigen und bearbeiten können:

1. Melden Sie sich in Ihrem Hosting-Kontrollpanel (cPanel, Plesk usw.) oder im Dashboard Ihres Domain-Registrars an.
2. Navigieren Sie zu den DNS-Einstellungen oder zum DNS-Zoneneditor.
3. Suchen Sie in der Liste der DNS-Einträge nach MX-Einträgen.
4. Überprüfen Sie, ob Prioritäten und Hostnamen den Anforderungen Ihres E-Mail-Anbieters entsprechen.

Diese Methode zeigt Ihre konfigurierten Datensätze so an, wie sie gespeichert sind. Diese können von den aktuell global verbreiteten Datensätzen abweichen, wenn Sie kürzlich Änderungen vorgenommen haben.

So lesen Sie MX-Lookup-Ergebnisse

Die Ergebnisse der MX-Lookup-Abfrage enthalten spezifische Informationen, die Sie richtig interpretieren müssen, um Ihre E-Mail-Routing-Konfiguration zu verstehen.

Prioritätsnummern (Präferenzwerte)

Die Prioritätsnummer steuert die Reihenfolge, in der die Mailserver ausprobiert werden, beginnend mit der niedrigsten Nummer (was eine höhere Priorität bedeutet).

In diesem Beispiel empfängt primary.mailserver.com (Priorität 10) unter normalen Bedingungen alle E-Mails. Falls dieser Server nicht erreichbar ist, versuchen die sendenden Server automatisch, backup.mailserver.com (Priorität 20) zu nutzen.

Gängige Prioritätenmuster sind:

• Schritte von 10 (10, 20, 30) gewährleisten eine saubere Failover-Reihenfolge.
• Große Lücken (10, 50, 100) lassen Raum für das spätere Hinzufügen von Servern zwischen den bestehenden Prioritäten.
• Gleiche Prioritäten (10, 10, 10), zufällige Lastverteilung auf die Server

Hostnamen von Mailservern

Der Hostname ist der vollqualifizierte Domänenname des Servers, der E-Mails empfängt. Er muss zu einer IP-Adresse aufgelöst werden, unter der ein Mailserver tatsächlich läuft und auf Port 25 lauscht.

Dies weist sendende Server an, E-Mails an den Server unter mail.google.com zuzustellen. Dieser Hostname muss per DNS in eine gültige IP-Adresse aufgelöst werden, und unter dieser Adresse muss ein Mailserver laufen.

TTL-Werte (Time to Live)

Einige Suchergebnisse enthalten TTL-Werte, angezeigt in Sekunden:

Die TTL (3600 Sekunden = 1 Stunde) gibt an, wie lange DNS-Server diesen Eintrag zwischenspeichern sollen, bevor sie nach Aktualisierungen suchen. Niedrigere TTL-Werte bedeuten, dass Änderungen schneller verbreitet werden, erhöhen aber die DNS-Abfragelast.

Worauf Sie bei den Ergebnissen achten sollten

Gute Anzeichen sind unter anderem:

• Mehrere MX-Einträge mit unterschiedlichen Prioritäten (Redundanz)
• Hostnamen, die mit der Dokumentation Ihres E-Mail-Anbieters übereinstimmen.
• Alle Hostnamen werden zu gültigen IP-Adressen aufgelöst.
• Einheitliche Konfiguration auf allen DNS-Servern weltweit

Warnzeichen sind:

• Es wurden keine MX-Einträge gefunden (E-Mail-Zustellung schlägt fehl).
• MX-Einträge, die auf localhost, private IP-Adressen oder nicht existierende Hostnamen verweisen
• Prioritäten, die nicht Ihrer beabsichtigten Failover-Reihenfolge entsprechen
• Gemischte Datensätze, die auf verschiedene E-Mail-Anbieter verweisen (Migration noch nicht abgeschlossen)

Häufige Probleme und Fehler bei der MX-Lookup-Abfrage

Bei einer MX-Abfrage können verschiedene häufige Probleme auftreten, die eine ordnungsgemäße E-Mail-Zustellung verhindern.

Kein MX-Eintrag gefunden

Was es bedeutetDer DNS-Server liefert keine MX-Einträge für Ihre Domain, was darauf hindeutet, dass das E-Mail-Routing nicht konfiguriert ist.

Warum es passiert:

• Sie haben gerade eine Domain registriert und noch keine E-Mail-Adresse konfiguriert.
• DNS-Einträge wurden versehentlich während einer Migration oder Konfigurationsänderung gelöscht.
• Ihr Domain-Registrar oder DNS-Anbieter hat Probleme.
• Die DNS-Änderungen wurden nach den jüngsten Anpassungen noch nicht übernommen (dies dauert normalerweise weniger als 24 Stunden).

Wie man es repariert:

1. Melden Sie sich bei Ihrem DNS-Anbieter oder Ihrem Hosting-Kontrollpanel an.
2. Fügen Sie die von Ihrem E-Mail-Dienst (Google Workspace, Microsoft 365 usw.) bereitgestellten MX-Einträge hinzu.
3. Änderungen speichern und die DNS-Propagation abwarten (1-48 Stunden, typischerweise 1-4 Stunden).
4. Überprüfen Sie dies nach einer Wartezeit mithilfe eines MX-Lookup-Tools.

Wenn keine MX-Einträge vorhanden sind, versuchen einige sendende Server, die E-Mail direkt an einen A-Eintrag für die Domain zuzustellen. Dies ist jedoch nicht zuverlässig, und viele Server werden die Nachricht einfach sofort zurückweisen.

Falsche Prioritätseinstellung

Was das bedeutet: Die Prioritätswerte sind so konfiguriert, dass sie nicht mit Ihrem beabsichtigten Routing übereinstimmen. Dies führt dazu, dass E-Mails zuerst an Backup-Server zugestellt werden oder unvorhersehbare Zustellungsmuster entstehen.

Warum es passiert:

• Manuelle Konfigurationsfehler bei der DNS-Einrichtung
• Missverständnis der Prioritätenlogik (Annahme, höhere Zahlen bedeuten höhere Priorität)
• Unvollständige Migration, bei der alte und neue Anbieterdatensätze mit falschen Prioritäten vorhanden sind

Beispiele für Probleme:

E-Mails werden an den alten Backup-Server (Priorität 10) anstatt an den vorgesehenen primären Server (Priorität 50) gesendet, da zuerst niedrigere Prioritätsnummern ausprobiert werden.

Wie man es repariert:

1. Ermitteln Sie, welcher Mailserver primär E-Mails empfangen soll.
2. Weisen Sie diesem Server die niedrigste Prioritätsnummer zu (typischerweise 10).
3. Weisen Sie den Backup-Servern schrittweise höhere Nummern zu (20, 30 usw.).
4. Entfernen Sie alle MX-Einträge für außer Betrieb genommene oder alte Server.

Verweise auf inaktive oder falsche Mailserver

Was das bedeutet: MX-Einträge verweisen auf Hostnamen, die nicht existieren, nicht in IP-Adressen aufgelöst werden oder auf Server verweisen, auf denen keine Maildienste ausgeführt werden.

Warum es passiert:

• Die Migration zu einem neuen E-Mail-Anbieter war unvollständig (DNS aktualisiert, aber neue Server sind noch nicht bereit).
• Tippfehler in Hostnamen bei der DNS-Konfiguration
• Alte MX-Einträge bleiben nach dem Wechsel des Anbieters erhalten.
• Die Server-Hostnamen haben sich geändert, aber die DNS-Einstellungen wurden nicht aktualisiert.

Symptome:

• Die sendenden Server haben eine Zeitüberschreitung beim Verbindungsversuch zu den Mailservern erreicht.
• Fehlermeldungen wie „Verbindung abgelehnt“ oder „Host nicht erreichbar“ in Bounce-Nachrichten
• Die Wiedergabe ist unzuverlässig, manche Datensätze funktionieren, andere jedoch nicht.

Wie man es repariert:

1. Überprüfen Sie mithilfe von nslookup hostname, ob jeder MX-Hostname in eine IP-Adresse aufgelöst wird.
2. Prüfen Sie, ob die Mailserver Verbindungen annehmen: telnet hostname 25
3. Ersetzen Sie fehlerhafte Hostnamen durch die korrekten aus der Einrichtungsdokumentation Ihres E-Mail-Anbieters.
4. Entfernen Sie MX-Einträge, die auf außer Betrieb genommene Server verweisen.

Konflikte mit E-Mail-Anbietern

Was das bedeutet: MX-Einträge verweisen gleichzeitig auf mehrere verschiedene E-Mail-Anbieter, was dazu führt, dass die Zustellung unvorhersehbar zwischen Systemen aufgeteilt oder an Anbieter weitergeleitet wird, die Ihre E-Mails nicht mehr hosten.

Warum es passiert:

• Unvollständige Migration, bei der die MX-Einträge des alten Anbieters nicht entfernt wurden.
• Der Versuch, mehrere E-Mail-Anbieter gleichzeitig ohne korrekte Routing-Regeln zu verwenden.
• Test des neuen E-Mail-Dienstes, während das Produktivsystem noch aktiv ist

Beispiel für widersprüchliche Datensätze:

Diese Konfiguration verteilt E-Mails unvorhersehbar zwischen Google und Microsoft, wobei einige E-Mails an den alten Anbieter gesendet werden. Nutzer erhalten nicht alle ihre E-Mails an einem Ort.

Wie man es repariert:

1. Entscheiden Sie, welcher E-Mail-Anbieter alle E-Mails empfangen soll.
2. Löschen Sie die MX-Einträge für alle anderen Anbieter.
3. Behalten Sie nur die MX-Einträge für Ihren gewählten Anbieter bei.
4. Warten Sie die DNS-Propagation ab, bevor Sie alte Konten deaktivieren.

Fazit

MX-Einträge bilden das grundlegende Routing-System, das alle eingehenden E-Mails an Ihre Domain weiterleitet. Sind sie korrekt konfiguriert, mit den richtigen Prioritäten versehen und auf aktive Mailserver verweisend, funktioniert die E-Mail-Zustellung reibungslos. Fehlen sie, sind sie falsch konfiguriert oder verweisen sie auf falsche Server, schlägt die E-Mail-Zustellung vollständig fehl, und Sie erfahren nie, welche Nachrichten Ihnen entgehen.

Eine MX-Abfrage dauert mit kostenlosen Online-Tools oder Kommandozeilenprogrammen nur 30 Sekunden und zeigt sofort an, ob Ihre E-Mail-Routing-Konfiguration mit Ihrer tatsächlichen Infrastruktur übereinstimmt. Überprüfen Sie Ihre MX-Einträge bei Migrationen, nach DNS-Änderungen und immer dann, wenn Zustellungsprobleme auftreten.

Neben der korrekten MX-Konfiguration hängt die Zustellbarkeit von E-Mails von sauberen Listen ab, die keine Bounces, Spam-Beschwerden oder Trap-Hits generieren. Entprellung um E-Mail-Adressen vor dem Versand zu überprüfen, ungültige Adressen zu entfernen und Domainkonfigurationen zu prüfen, die zu Zustellungsfehlern führen könnten.

Überprüfen Sie jetzt Ihre Liste, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten nach der korrekten Weiterleitung durch die MX-Einträge auch tatsächlich aktive Postfächer erreichen.