Die Fußzeile ist der Abschnitt ganz unten in einer E-Mail, unterhalb des eigentlichen Inhalts. Sie enthält standardisierte Informationen, die in allen E-Mail-Kampagnen einer Marke einheitlich verwendet werden.
Eine Fußzeile enthält üblicherweise die folgenden Elemente:
- Kontaktinformationen – dazu gehören Firmenname, E-Mail-Adresse, Anschrift und Telefonnummer, damit die Empfänger leicht Kontakt aufnehmen können.
- Abmelden – Enthält einen gut sichtbaren Abmeldelink, über den sich Empfänger bei Bedarf von zukünftigen E-Mails abmelden können.
- Präferenzzentrum – Ein Link zum Präferenzzentrum, wo Abonnenten bestimmte Themen auswählen können, zu denen sie E-Mails erhalten möchten.
- Datenschutzerklärung – Ein Link zur Datenschutzerklärung des Unternehmens, der den Nutzern Sicherheit hinsichtlich der Praktiken im Zusammenhang mit E-Mail-Listen gibt.
- Social-Media-Links – Links zu den Social-Media-Profilen der Marke, damit die Empfänger Kontakt aufnehmen können.
- Urheberrecht und Anschrift – Enthält die Urheberrechtsinformationen und die Postanschrift zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen.
Die Fußzeile spielt eine wichtige Rolle für Vertrauen und Glaubwürdigkeit. Empfänger möchten wissen, wer die E-Mails versendet und sich unkompliziert abmelden oder ihre Einstellungen anpassen können. Eine übersichtliche und nach Best Practices gestaltete Fußzeile vermittelt Professionalität und Respekt gegenüber den Abonnenten.
Eine gut gestaltete Fußzeile benötigt wenig Platz, sodass der Fokus auf dem Hauptinhalt bleibt. Sie sollte jedoch einen gut sichtbaren Abmeldelink enthalten – etwas, das E-Mail-Anbieter wie Gmail auf Spam-Richtlinien überprüfen. Einheitliche Fußzeilen über alle Kampagnen hinweg helfen Empfängern, E-Mails eines Absenders wiederzuerkennen und mit ihnen zu interagieren.
