Wenn die Einwilligung eines Abonnenten abgelaufen ist, startet der Absender eine Re-Bestätigungs-Kampagne, um die Kunden an die vergangene Korrespondenz zu erinnern und sie aufzufordern, ihre E-Mail-Anmeldung erneut zu bestätigen.
Es empfiehlt sich, regelmäßig Reaktivierungs-E-Mails zu versenden, um Ihre E-Mail-Liste aktuell zu halten und Ihre Abonnenten auf dem Laufenden zu halten. Diese E-Mails informieren die Empfänger in der Regel über ihre Inaktivität, weshalb Sie ihnen die Nachrichten ja gesendet haben. Struktur und Zeitpunkt dieser E-Mails hängen jedoch davon ab, wie regelmäßig Sie Ihre Liste mit E-Mails versorgen.
Eine Re-Confirm-Kampagne im E-Mail-Marketing ist eine strategische Initiative, um die ausdrückliche Zustimmung der Abonnenten zu erhalten, indem man sie auffordert, ihr Interesse am Erhalt von Mitteilungen zu bestätigen, was oft zu einer verbesserten Zustellbarkeit und Compliance führt.
Wenn Ihre Abonnenten beispielsweise täglich einen Newsletter erhalten, sollten Ihre Reaktivierungs-E-Mails gezielt diejenigen Abonnenten ansprechen, die den Newsletter seit 30 Tagen nicht geöffnet haben. Ebenso sollte bei einem monatlichen Newsletter-Rhythmus eine vierteljährliche Reaktivierungskampagne durchgeführt werden.
Wenn Sie Ihre Abonnenten reaktivieren möchten, empfiehlt es sich, in Ihrem Präferenzcenter einen Rabatt oder Sonderangebote anzubieten. Sollten sich in Ihrer Liste inaktive Abonnenten befinden, werden diese sich dadurch abmelden. Allerdings ist die Abmeldung inaktiver Abonnenten kaum ein Problem – bis zu 45 % der Empfänger von Reaktivierungskampagnen lesen die nachfolgenden E-Mails.
Abonnenten, die auf solche E-Mails nicht reagieren, können Sie aus Ihrer Liste entfernen. Je mehr inaktive Abonnenten Sie von Ihrer Liste entfernen, desto besser ist Ihre allgemeine Zustellbarkeit.
